การเชื่อมโยง Performance Audit กับ Performance Agreement
24 Aug 2026
การตรวจสอบผลการปฏิบัติงาน (Performance Audit) กับ Performance Agreement
- การตรวจสอบผลการปฏิบัติงาน (Performance Audit) หมายถึง การตรวจสอบอย่างเป็นอิสระต่อโครงการ (Program) หน้าที่งาน (Function) การดำเนินงาน (Operation) หรือระบบและขั้นตอนการบริหารจัดการของหน่วยงานภาครัฐหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เพื่อประเมินว่าหน่วยงานดังกล่าวบรรลุความประหยัด (Economy) ความมีประสิทธิภาพ (Efficiency) และความมีประสิทธิผล (Effectiveness) ในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่หรือไม่
- การตรวจสอบนี้มีความเป็นกลาง (Objective) และเป็นระบบ (Systematic) โดยทั่วไปจะใช้ระเบียบวิธีปฏิบัติที่มีโครงสร้างชัดเจนและได้รับการยอมรับในระดับวิชาชีพ
- ทุกกระบวนการจำเป็นต้องมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Each process needs performance appraisal) การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal) มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้องค์กรมีแนวทางที่เป็นระบบในการประเมินการทำงาน การสื่อสารและสะท้อนผลการทำงาน (Feedback) อย่างชัดเจน การเชื่อมโยงความพยายามของรายบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ตลอดจนใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือน การเลื่อนตำแหน่ง และความจำเป็นในการฝึกอบรม
- ข้อตกลงการปฏิบัติงาน (Performance Agreement) คือ แผนงานที่ชัดเจนหรือข้อตกลงที่มีผลผูกพันซึ่งกำหนดเป้าหมาย ภาระงาน และผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงที่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลจะต้องทำให้สำเร็จโดยมุ่งเน้นที่ “ผลลัพธ์สุดท้าย (Final outcome)” มากกว่าวิธีการทำงาน
- องค์ประกอบสำคัญของข้อตกลง (Key Parts of the Agreement):
- เป้าหมายที่ชัดเจน (Clear Goals): เป้าหมายเฉพาะเจาะจงที่สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจนและง่ายดาย
- กรอบเวลา (Time Limits): วันที่หรือกำหนดเวลา (Deadline) ที่แน่นอนในการทำงานให้เสร็จสิ้น
- การสนับสนุนและกฎเกณฑ์ (Support and Rules): เครื่องมือ ทรัพยากร หรือความช่วยเหลือที่องค์กรหลักจะสนับสนุนให้